No posto de turismo
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Bom dia. Como posso ajudá-la?
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Bom dia. Podia recomendar-nos um hostel ou uma residencial boa e barata no centro do Porto? É que reservámos um alojamento numa casa privada através da net e quando chegámos ao lugar combinado, ninguém apareceu.
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Estou a ver, às vezes acontece... Mas se calhar já vai estar tudo ocupado, é a temporada alta, mas conheço uma residencial barata perto daqui. Vou ligar-lhes e perguntar se ainda têm quartos livres. Seria para quantas noites?
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Para duas noites.
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Está bem. Qual é o seu nome?
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Maria Azevedo.
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OK. Só um momento.
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Obrigada.
No hotel
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Residencial Avenida. Como posso ajudá-lo?
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Posto de turismo. Bom dia! Tenho aqui duas pessoas que estão à procura de um alojamento, então estou a ligar para perguntar se ainda há quartos livres para hoje. Seria para duas noites.
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Era um quarto duplo ou dois quartos individuais?
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Um quarto duplo, é um casal.
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Então, estão com sorte porque só nos resta um quarto duplo, todos os outros quartos estão ocupados. O preço é de 45 euros com pequeno-almoço incluído. Em que nome ficaria a reserva?
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Em nome de Maria Azevedo.
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OK, faço já a reserva.
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Obrigado e bom dia!
Na receção
rececionista:
Bom dia!
Maria:
Bom dia! Temos uma reserva em nome de Maria Azevedo.
rececionista:
Está bem. Posso ver o seu cartão de identificação?
Maria:
Sim, claro. Aqui está.
rececionista:
Então, é um quarto duplo, certo?
Maria:
Sim.
rececionista:
São 45 euros.
Maria:
Podemos pagar com cartão?
rececionista:
Lamento muito, mas o nosso multibanco está avariado. Só dá para pagar em dinheiro ou pode esperar e pagar no check-out.
Maria:
Está bem. E mais uma pergunta, podemos usar o estacionamento detrás da residencial?
rececionista:
Sim, podem, é grátis para hóspedes da nossa residencial.
Maria:
Ótimo! Estacionamos lá. Obrigada.
rececionista:
O seu quarto fica no quinto andar, à direita. Tenham uma boa estadia!
Um pouco mais tarde ...
rececionista:
Em que posso ajudá-la?
Maria:
O chão do nosso quarto está sujo, dentro do guarda-fatos há muita roupa, em cima da mesa há alguma comida, debaixo da cama há dois pares de sapatos e na cadeira está a dormir um cão! Além disso, a porta da casa de banho está trancada!
rececionista:
Não é possível! Deixe-me ver... Oh, meu deus! Enganei-me. Peço imensa desculpa! O seu quarto fica no quarto andar, à direita. Aqui tem outra chave.
Maria:
Não faz mal. Só ficámos um pouco assustados. Já agora, podia dar-me a palavra-passe do wi-fi?
rececionista:
Sim, aqui está.
Maria:
Obrigada e bom dia!
rececionista:
Bom dia para vocês!
Hotel Boa Vista
Fica a 100 metros da praia.
Quartos duplos ou individuais com maravilhosas vistas para o mar.
Quartos equipados com cofre, televisão e ar condicionado.
Serviços do hotel: receção 24 horas, depósito de bagagem, 3 piscinas, ginásio, bar, restaurante, wi-fi, estacionamento grátis.
Preços desde 40 euros por pessoa com pequeno-almoço incluído.
Meia pensão: 20 euros, pensão completa: 30 euros.
Hora de entrada: desde as 14 horas.
Hora de saída: até às 12 horas.
O hotel não aceita animais de estimação.